Automatisér løsøreskader fra anmeldelse til erstatning
Opgør løsøreskader og hjælp jeres kunder med at få erstattet, repareret eller vurderet mistede eller ødelagte genstande inden for få minutter.
Fordele
Op til 14% besparelse
Store omkostningsbesparelser på op til 14 % af jeres samlede skadeudgifter til løsøreskader.
+10-20 NPS (Net Promoter Score)
God kundeoplevelse med nem online-opgørelse af kundernes skader, eksklusive rabatter og hurtig erstatning.
+30 % STP (Straight Through Processing)
Øget produktivitet med en automatiseret skadeproces, der sikrer, at alle skader kan opgøres på få sekunder.
KUNDECASE VIDEO
“Vi har nået endnu en vigtig milepæl i digitaliseringen af vores kerneprocesser. Scalepoints SaaS-skadeløsning har vist sig at være nem og hurtig at implementere som en integreret del af den automatiserede skadebehandling. Med dette trin sikrer vi en endnu bedre oplevelse for skadelidte, da det bliver nemmere, hurtigere og mere bekvemt at registrere og opgøre skader.”
Ralph Echensperger
Chief Claims Officer, Zurich Switzerland
ClaimShops funktionalitet
Settlement
Opgørelsesmodulet sikrer en nem skadebehandling for jeres kunder og den mest effektive arbejdsgang for jer.
AI (Rules engine)
Med AI-modulerne får I mulighed for at automatisere processerne og effektivisere arbejdsgangene i hele jeres skadeafdeling.
Shop
Med shop-modulet kan kunden vælge enten at få erstatningen overført til sin konto, købe et produkt eller købe et gavekort.
Forretningsservices
For at få det maksimale ud af løsningen tilbyder Scalepoint forskellige forretningsservices, herunder:
Indkøb
Sørger for gode leverandører med den bedste rabat. Vi er altid på udkig efter nye leverandører og optimerer eksisterende leverandører
Datastyring
Omdanner aftaler til data for at sikre, at priser, produktbeskrivelser osv. altid er opdateret
Support
Hjælper skadelidte med spørgsmål om brug af shoppen
Økonomi
Håndterer hele cashflow’et og sikrer betalingsleverandører og skadelidte
Hurtig og smidig implementering
Go live i løbet af 3-6 måneder
Enkel og ligetil implementering inklusive planlægning, workshops, integration og oplæring
Dedikeret implementeringsteam
Meget professionelt implementeringsteam, der sikrer implementering med lav risiko og uden besvær baseret på over 20 års best practice
Smidig integration med kernesystemet
Nem adgang til generelle skade- og betalingsdata gennem integration med jeres eksisterende kernesystem
Implementeringsproces
En særlig SaaS-model
Det særlige ved vores leverancemodel er, at den er multi-tenant SaaS. Det betyder, at I deler løsningen med andre forsikringsselskaber og nyder godt af stordriftsfordele. Løsningen er prækonfigureret med landelag, men kan tilpasses jeres nøjagtige behov. I kan implementere i løbet af måneder i stedet for år og spare væsentlige omkostninger.
Kunderejsen
Min cykel er væk!
Er min skade dækket?
Hvor mange penge får jeg?
Hvor hurtigt kan jeg få en ny cykel?
Yay – Fik min nye cykel og rabat!
Udforsk vores andre løsninger
CORE
Et komplet og intuitivt kernesystem (PAS), der digitaliserer alle police- og skadeprocesser og nemt kan tilpasses til jeres forretning.
HUB
Automatiser skadeudbedringsprocesser for motor, bygning og sundhed. Få adgang til et solidt økosystem af skadeleverandører og opgørelsesværktøjer. Styr leverandører med online adgang for både partnere og slutkunder.
Se vores løsninger i aktion
Book en demo og opdag hvordan vi kan automatisere jeres forsikringsprocesser