Automatisieren Sie Hausratschäden von der Schadenmeldung bis zum Ersatz
Helfen Sie Ihre Kunden schnell weiter, indem Sie bei Mobiliar Schäden innerhalb weniger Minuten verlorene oder beschädigte Gegenstände ersetzen, reparieren oder bewerten.
Vorteile
Bis zu 14 % Einsparungen
Grosse Kosteneinsparungen mit bis zu 14 % Ihrer Gesamtausgaben für Schadensfälle, die den Inhalt betreffen.
+10-20 NPS (Net Promoter Score)
Reibungsloses Kundenerlebnis mit einfacher Online-Abwicklung der Kundenforderung, exklusiven Rabatten und schnellem Ersatz.
+30 % STP (Straight Through Processing)
Gesteigerte Produktivität durch einen automatisierten Schadenprozess, der sicherstellt, dass jeder Schaden in Sekundenschnelle abgewickelt werden kann.
KUNDENFALL VIDEO
„Wir haben einen weiteren wichtigen Meilenstein in der Digitalisierung unserer Kernprozesse erreicht. Die SaaS-Lösung für Schadensfälle von Scalepoint hat sich als einfach und schnell zu implementieren erwiesen, da sie ein integrierter Teil des Automatisierungsprozesses für Schadensfälle ist. Mit diesem Schritt bieten wir den Antragstellern eine noch bessere Erfahrung, da die Einreichung und Abwicklung von Ansprüchen einfacher, schneller und bequemer wird.”
Ralph Echensperger
Chief Claims Officer, Zurich Switzerland
ClaimShop-Funktionalität
Bewertung
Das Bewertungstool sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Schadenabwicklung für Ihre Kunden und einen möglichst effizienten Arbeitsablauf für Sie.
AI (Rules engine)
Die AI-Module bieten eine ganze Reihe von Möglichkeiten zur Automatisierung von Prozessen und zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen in Ihrer Schadenabteilung.
Shop
Das Shop-Modul bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, entweder die Erstattungssumme auf ihr Konto überweisen zu lassen, ein Produkt zu kaufen oder einen Gutschein zu erwerben.
Business services
Um den Mehrwert der Lösung zu maximieren, bietet Scalepoint verschiedene Services an, darunter:
Einkaufnetzwerk
Bereitstellung seriöser Lieferanten mit attraktiven Rabatten. Wir fügen ständig neue Lieferanten hinzu und optimieren bestehende Vereinbarungen
Data Management
Wir sichern, dass Preise und Produktbeschreibungen der Lieferanten immer auf dem neuesten Stand sind
Support
Wir leisten Hilfe für den Geschädigten bei Fragen rund um den Shop
Finance
Abwicklung der gesamten Bezahlungsservices und Sicherstellung der Zahlungen an Lieferanten und den Geschädigten
Schnelle und reibungslose Umsetzung
Go live in 3-6 Monaten
Einfache und unkomplizierte Umsetzung einschliesslich Planung, Workshops, Integration und Schulung
Engagiertes Implementierungsteam
Ein hochprofessionelles Implementierungsteam sichert eine risikofreie und problemlose Implementierung basierend auf seit mehr als 20 Jahren bewährter Verfahren.
Reibungslose Integration in das Kernesystem
Einfacher Zugang zu allgemeinen Schaden- und Zahlungsdaten durch Integration mit Ihrem bestehenden Kernsystem
Prozess der Umsetzung
Ein besonderes SaaS-Modell
Das Besondere an unserem Liefermodell liegt in der Multi-Tenant SaaS-Lösung. Das bedeutet, dass Sie die Lösung mit anderen Versicherern teilen und von Skaleneffekten profitieren. Die Lösung ist mit länderspezifischen Integrationen vorkonfiguriert, kann aber genau an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Sie können die Umsetzung in Monaten statt in Jahren durchführen und erhebliche Kosten sparen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile hier.
Kundenreise Fahrraddiebstahl
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Entdecken Sie unsere Lösungen
CORE
Ersetzen Sie Ihr veraltetes Kernsystem durch ein komplettes Standard-Schadensystem, das mit optimierten Schadenfunktionen und länderspezifischen Integrationen vorkonfiguriert ist. Im Gegensatz zu herkömmlichen Lösungen wird CORE als SaaS bereitgestellt.
HUB
Erweitern Sie Ihr bestehendes Schadensystem mit Dienstleistermanagement und digitalem Schadeneinkauf, integrierten Preiskontrollen und automatisierten Prozessen, die auf die Bereiche Motorfahrzeuge, Immobilien und Gesundheit zugeschnitten sind.
Erleben Sie unsere Lösungen in Aktion
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